研发效能治理:历史与思考

研发效能这个词近几年火遍全网,各大企业都加入了研发效能治理的行列,开始梳理企业内部各个团队的研发流程,以期望找到企业降本增效的方向。

抛开政治因素,研发效能治理我们到底是在谈什么呢? 从企业高管的视角出发,一定是看到了一些问题,才会有研发效能治理这个话题。 从实施者的视角出发,研发效能治理通常会变成一堆度量指标和加在自己身上的KPI。

然而,实际操作下来,研发效能的治理很难有百试不爽的灵丹妙药,毕竟每个企业和项目的问题也是不尽相同的,很难用一个框来把所有问题都框住。

自上而下地推动研发效能治理,往往阻力很大,效果也不好。原因在于有问题的团队已经是热锅上的蚂蚁,自顾不暇,再来这么一通治理,虽然初衷是想帮助团队解决问题,但从团队的角度无疑会认为没事找事。另外一些团队相对稳定,没有太大问题,更难认同这一波治理操作,没问题瞎治理什么。

为了理解研发效能治理能够带来的好处,进而更深入理解如何开展这项活动,或者开展这项活动的必要性,我想来追溯一下研发效能治理的历史,或许从历史的经验中我们能够有一些更深入的思考和启发。

从人类进化史来看研发效能

研发效能是在一定的规模下才会出现的话题。这一点我们可以从人类的进化史得到一些启示和参考。人类的进化史表明,社会和组织的规模越来越大,需要更加高效和有效的方式来管理资源和人力,以实现更高水平的生产力和生活质量:

  1. 分工和协作

人类在进化过程中逐渐发展出了分工和协作的方式,以更好地利用资源和提高效率。如狩猎,农业,畜牧业,建筑,商业等活动的逐渐形成,在每个行业里都产生了各种角色或职业,以充分发挥不同人的优势,提高生产效率。

  1. 技术和工具

人类在进化过程中逐渐发展出了各种技术和工具,以提高效率和生产力。比如石器时代的石斧、石刀,农业产生时发明的各种农耕工具,工业时代的蒸汽机,纺织技术,到现在的电脑、手机、互联网,以及最近火热的ChatGPT。技术和工具的创新改变了人们的生产生活方式,从前很多无法实现的事情成为可能。

从人类进化史来看,新的协作模式或创新技术的产生,直接打破了传统的工作方式,提供了更高的效率,更高的质量,更有效地把资源整合和利用起来,创造更大的价值。

从企业发展史来看研发效能

再来看看企业的发展史,我们以汽车行业这一垂直领域举例。汽车行业是一个高度竞争的市场,不断推陈出新的研发成果是企业保持竞争优势的关键之一。我们来看两个汽车企业的例子:

丰田汽车

丰田汽车是一家以效率和质量著称的汽车企业,在效能治理方面一直有着自己的一套独特措施和方法。

20世纪50年代,丰田汽车发现传统的生产方式存在许多问题,如生产周期长、生产成本高、库存量大等,这些问题导致了生产效率低下,产品质量难以保证,生产成本过高等一系列问题。丰田汽车开始研究并引入“丰田生产系统”(TPS),核心是通过减少浪费、降低成本和提高质量,这使得丰田汽车在制造、研发和供应链等方面都能够实现高效、高质量的运营。另外丰田汽车还推行了“Kaizen”改善活动,鼓励员工在工作过程中不断发现和解决问题,通过员工的改进和优化来提高效能和质量。

这些措施的效果在丰田汽车的生产和研发方面都有着显著的表现。丰田汽车的生产线能够实现高效率和高质量地生产,而且产品的质量一直保持在行业领先水平。同时,丰田汽车还能够灵活应对市场需求的变化,及时调整生产计划和产品组合。这些都表明,丰田汽车在效能治理方面的措施是非常成功的。

特斯拉

特斯拉作为一家新兴的电动汽车企业,近期的特斯拉投资者日上,马斯克称要进一步缩减生产汽车的成本。

特斯拉在生产过程中自行制造和组装大部分零部件和组件,从而减少对外部供应商的依赖和采购成本。这种垂直整合方式让特斯拉更好地控制生产成本和质量,同时也可以提高生产效率和生产灵活性。例如,特斯拉自己研发并生产电池,以降低电池成本,同时也能够控制电池供应的稳定性和质量。另外,特斯拉在生产过程中大量应用机器人和自动化设备,如自动化装配机器人、自动化焊接机器人等。

除此之外,特斯拉一直致力于研发和应用新技术,比如自动驾驶技术、人工智能技术、电动汽车技术等等。这些新技术的应用不仅可以提高产品的性能和功能,还可以提高生产效率和降低成本。

从两个汽车企业的发展史来看,基于现有生产模式的创新,通过引入新的技术和理念,可以大幅度提升效能。

研发效能治理应该关注什么

不得不说,从人类的进化史和企业发展史来看,我们一直都在为提升效能做各种创新和优化,研发效能治理从来都不是一个新鲜事物。

从上面的历史中可以看到,研发效能治理有两个大的方向:

  1. 通过新技术或新模式,来改变现有的方式,从而获得更高的效率和质量。近期大火的ChatGPT可能就是这样一种技术。
  2. 基于现有模式的多点局部优化,包括引入新技术,流程优化等等,从局部视角切入,进而达到全局最优化,也可以认为是一种模式上的创新。

然而,更重要的问题仍然是为什么要做研发效能治理,研发效能治理是为了解决在一定规模下才会产生的问题,包括生产效率低,资源利用率低,产品质量差等等。

站在问题的对立面,才能更好地思考为什么要做研发效能治理,才能找到发力点。回顾历史我们可以体会到,只有深入地理解问题,知道痛在哪里,才会有突破有创新。

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